Марка ГАЗ третий раз подряд стала лидером рейтинга удовлетворенности автомобильных дилеров Ernst & Young

19.04.2015

 

%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%

Нижний Новгород, 17 апреля 2015 года — Марка ГАЗ заняла первое место по результатам исследования удовлетворенности автомобильных дилеров (Dealer Satisfaction Index, DSI), которое ежегодно проводит компания Ernst&Young по заказу ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД). Это уже третья подряд победа бренда ГАЗ в этом престижном исследовании. Горьковский автозавод «Группы ГАЗ», входящей в состав одной из крупнейших в России диверсифицированных промышленных групп «Базовый Элемент»,был также лидером рейтинга DSI в 2013 и 2014 годах.


Марка ГАЗ заняла первое место по результатам исследования DSI, которое ежегодно проводит Ernst&Young по заказу РОАД. Рейтинг составляется на основании результатов опроса руководителей сбытовых и сервисных предприятий, а также профессионалов в области автомобильного маркетинга, которые оценивают автомобильные бренды по семи категориям, определяющим ключевые аспекты взаимодействия дилеров с автопроизводителями: «Поддержка производителем продаж новых автомобилей»; «Послепродажное обслуживание»; «Поддержка продаж автомобилей с пробегом», «Реклама и продвижению»; «Финансовые отношения»; «Сохранение и развитие дилерской сети» и «Коммуникации и поддержка обратной связи». В опросе 2015 года приняли участие 435 дилерских центров, представляющих 37 автомобильных марок.


 Ранее ГАЗ уже побеждал в рейтинге, заняв первое место по итогам исследования в 2013 и 2014 годах. До этого компания дважды становилась «серебряным» призером. С начала проведения подобных опросов в 2008 году оценка ГАЗ со стороны дилеров постоянно повышалась: 22-ое, 8-ое, 2-ое, 1-ое место.


Олег Марков, директор по реализации и маркетингу Дивизиона «Легкие коммерческие и легковые автомобили» «Группы ГАЗ»:


— На первом месте в отношениях с дилерами для нас всегда остается клиент. В условиях кризиса нашей задачей является рост доли на рынке и усиление сбытовой сети марки ГАЗ. Добиться этого можно только обеспечив дополнительную выгоду потребителям. Для этого мы создаем новые продукты, обеспечиваем выгодные условия покупки и высокое качество сервисного обслуживания. Поэтому первое место в рейтинге DSI означает признание эффективной работы всех служб Горьковского автозавода: производства, конструкторов, продавцов, сервиса. Отличная оценка со стороны дилеров говорит о высоком доверии к марке ГАЗ со стороны руководителей сбытовой сети, и мы стараемся делать все, чтобы это доверие оправдывать.
 

Яндекс.Метрика

hd65_700x291b_fin.jpg?1461049163

Выгодные условия покупки Hyundai HD 65! Воспользуйтесь одной из действующих акций ..подробнее

 

1.jpg?1461048142

Новая акция от AV-AVTO – 5 лет гарантии без ограничения пробега!

Многолетняя практика и бесценный опыт, доказывает ..подробнее

 

nolimits_1080x400.jpg?1459748882

Компания «АV-Авто» - официальный дилер коммерческих автомобилей и техники HYUNDAI в ... подробнее

 

19.06.jpg?1434720640СТТ-2015: Новейший КАМАЗ-65207 с тросовой КМУ ИТ150 Производство трехосного грузовика КАМАЗ ... подробнее

 

%D0%931.jpg?1434716580«Группа ГАЗ» поставит экологически чистые автобусы ЛИАЗ в Нижний Новгород. Нижний Новгород, 19 июня ... подробнее

 

4%D0%A344.jpg?1434728527УАЗ представил новую линейку Патриот на Международном военно-техническом форуме «Армия-2015» ... подробнее

 

h-i40.jpg?1434711376«Хендэ Мотор СНГ» представляет новый i40 Сегодня, 16 июня 2015 года, в HYUNDAI MOTORSTUDIO MOSCOW на Новом Арбате прошла... подробнее

 

s5.jpg?1434714780

Багажник нового ŠKODA Superb Combi бьет рекорды в классе 17 июня 2015 — Третье поколение универсала ŠKODA Superb — синтез формы и ... подробнее

 

h1.jpg?1434710752

Продажи Hyundai Genesis преодолели отметку в 100 000 автомобилей - Новый Hyundai Genesis преодолевает знаковую отметку - 100 000... подробнее

 

1.jpg?1434709427

Hyundai Motorstudio Seoul представляет Ensemble — уникальный взгляд на современный... подробнее

 

 

foto-skoda-superb-2_24-650x433.jpg?14333

Новый ŠKODA Superb Combi: рекордная вместительность, непревзойденная технологичность, сочетание эмоций и ... подробнее

 

 

 

АРХИВ НОВОСТЕЙ